Zahlungsarten

Wir bieten Verbrauchern verschiedene bequeme Zahlungsmöglichkeiten an. Während des Bestellvorgangs können Sie die für Sie passende Zahlungsart auswählen und die Bestellung bezahlen.

Der Zahlungsvorgang ist klar und einfach gestaltet. Nach erfolgreicher Zahlung und Bestätigung der Bestellung wird die Bestellung zur Bearbeitung und anschließenden Lieferung vorbereitet.

Wir unterstützen verschiedene internationale Kreditkartenzahlungen und ermöglichen Verbrauchern eine bequeme Online-Zahlung.

Die Zahlungsabwicklung kann durch geeignete Zahlungsdienstleister unterstützt werden, um den Zahlungsvorgang entsprechend den geltenden Zahlungsanforderungen durchzuführen.

Bitte beachten Sie, dass die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden je nach Bestellung, Region sowie technischen Anforderungen des Zahlungsdienstleisters unterschiedlich sein können.

1. Unterstützte Zahlungsmethoden

Wir unterstützen derzeit folgende Zahlungsmethoden:

  • American Express;
  • Discover;
  • JCB;
  • Mastercard;
  • Visa.

Die aktuell verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt. Sie können dort die für Ihre Bestellung passende Zahlungsart auswählen.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden können aufgrund von Bestellbedingungen, Zahlungsdienstleister-Regeln oder technischen Anforderungen angepasst werden.

2. Hinweise zur Kreditkartenzahlung

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, stellen Sie bitte sicher, dass alle erforderlichen Zahlungsinformationen korrekt und gültig angegeben werden.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Name des Karteninhabers;
  • Kreditkarteninformationen;
  • Rechnungsinformationen.

Die Zahlungsinformationen werden durch das Zahlungssystem geprüft und bestätigt.

Um die Sicherheit des Zahlungsvorgangs zu unterstützen, kann in bestimmten Fällen eine zusätzliche Identitätsprüfung erforderlich sein, beispielsweise durch Ihre Bank oder den jeweiligen Zahlungsdienstleister.

Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Zahlungsinformationen korrekt und aktuell sind, um Zahlungsfehler oder Verzögerungen bei der Bestellbearbeitung zu vermeiden.

Zum Schutz Ihrer Zahlungsdaten werden wir Sie nicht auffordern, vollständige Kreditkarteninformationen über unsichere Kommunikationswege bereitzustellen.

Die Verarbeitung von Zahlungsdaten erfolgt entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen.

3. Zahlungssicherheit und Datenschutz

Wir legen Wert auf den Schutz von Zahlungsinformationen und personenbezogenen Daten.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere Zahlungssysteme. Zahlungsinformationen können entsprechend den geltenden Anforderungen durch Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

Wir verwenden Zahlungsinformationen nicht für unbefugte Zwecke.

Die Erhebung, Verarbeitung und der Schutz personenbezogener Daten erfolgen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

4. Ablauf der Bestellung und Zahlung

Der Zahlungsvorgang erfolgt üblicherweise nach folgenden Schritten:

Schritt 1: Auswahl der Produkte und Aufgabe der Bestellung

Sie wählen die gewünschten Produkte aus und geben die Bestellung über den Warenkorb oder die Zahlungsseite auf.

Schritt 2: Auswahl der Zahlungsmethode

Auf der Zahlungsseite wählen Sie eine verfügbare Zahlungsmethode aus und bestätigen die erforderlichen Zahlungsinformationen.

Schritt 3: Zahlungsprüfung

Das Zahlungssystem überprüft die angegebenen Zahlungsinformationen.

Je nach ausgewählter Zahlungsmethode kann eine zusätzliche Sicherheitsprüfung erforderlich sein.

Schritt 4: Bestellbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung.

Die Bestellbestätigung informiert Sie darüber, dass Ihre Bestellung eingegangen ist.

Weitere Informationen zu den Vertragsbedingungen und zum Vertragsschluss finden Sie in unseren Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Schritt 5: Bearbeitung und Versand der Bestellung

Nach Bestätigung der Bestellung beginnen wir mit der Bearbeitung, Vorbereitung und anschließenden Lieferung entsprechend dem Bestellstatus.

Weitere Informationen zum Versand finden Sie in unserer  Versandrichtlinie

5. Probleme bei der Zahlung

Wenn während des Zahlungsvorgangs folgende Probleme auftreten:

  • Zahlung wurde abgelehnt;
  • Kreditkartenprüfung war nicht erfolgreich;
  • Zahlungsstatus ist unklar;
  • Fragen zu einer möglichen doppelten Belastung bestehen;

kontaktieren Sie uns bitte. Wir unterstützen Sie bei der Prüfung des Bestell- und Zahlungsstatus.

Damit wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten können, stellen Sie bitte folgende Informationen bereit:

  • Bestellnummer;
  • verwendete Zahlungsmethode;
  • relevante Zahlungsinformationen;
  • Beschreibung des Problems.

Bitte senden Sie aus Sicherheitsgründen keine vollständigen Kreditkarteninformationen per E-Mail oder über unsichere Kommunikationswege.

Informationen zu Rückerstattungen, Rückzahlungen und Bearbeitungszeiten finden Sie in unserer  Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

6. Steuern und Bestellbetrag

Die auf unserer Website angezeigten Preise enthalten alle anwendbaren Steuern.

Für Ihre Bestellung werden während der Lieferung keine zusätzlichen Gebühren berechnet.

Vor Abschluss der Zahlung können Sie auf der Zahlungsseite die vollständige Bestellübersicht einschließlich Produktpreise und anwendbarer Kosten überprüfen.

Vor der Zahlungsbestätigung können Sie den endgültigen Bestellbetrag einsehen.

7. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungsmethoden, Zahlungen oder dem Status Ihrer Zahlung können Sie uns kontaktieren:

E-Mail:

service@houseandfolk.com

Telefon:

+1(248)690-6251

Adresse:

204 Clinton St, Adrian, MI 49221, United States

Versandgebiet:

Deutschlandweit.

Kundenservice:

Montag bis Freitag, 9:00-18:00 Uhr (CET)

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu beantworten.